فروش
شما میتوانید جهت آگاهی از آخرین طرحهای فروش از روشهای زیر بهرهمند شوید:
• مراجعه به بخش «اطلاع رسانی» در وبسایت رسمی شرکت به نشانی WWW.SOROUSHMOTOR.COM
• دنبالکردن صفحه رسمی سروش موتور مبنا در شبکه اجتماعی اینستاگرام
• دنبالکردن صفحه رسمی سروش موتور مبنا
• تماس با نمایندگیهای مجاز و عضویت در سامانه پیامکی یا گروههای وفادارسازی
• تصویر کارت ملی
• تصویر شناسنامه (صفحه اول و دوم)
• آخرین آدرس ثبتشده در سامانه (سخا)
• فرم اطلاعات مشتری
• رسید دریافت اسناد
ثبتنام در طرحهای فروش شرکت سروش موتور مبنا به دو صورت امکانپذیر است:
• ثبتنام اینترنتی از طریق سامانه فروش سروش موتور مبنا
• مراجعه حضوری به نمایندگیهای مجاز فروش در سراسر کشور
• تصویر کارت ملی
• تصویر شناسنامه (صفحه اول و دوم)
• آخرین آدرس ثبتشده در سامانه (سخا)
• فرم اطلاعات مشتری
• رسید دریافت اسناد
فرم آخرین اطلاعات شرکت
• پرینت شناسه ملی
• معرفینامه نماینده شرکت خطاب به واحد شماره گذاری مستقر در سروش موتور مبنا
• مدارک شناسایی وکیل
• اساسنامه شرکت
• روزنامه رسمی تأسیس و آخرین تغییرات
• قرارداد
• رسید دریافت اسناد
• وکالت نامه (در صورتی که نماینده معرفی شده عضو هیت مدیره باشد نیاز به ارائه وکالت نامه نمیباشد)
گارانتی
از طریق مراجعه به نمایندگی های مجاز در سراسر کشور و یا مراجعه به سایت شرکت سروش موتور مبنا و مشاهده خط مشی گارانتی محصولات امکان رویت کلیه شرایط و ضوابط گارانتی محصولات ممکن می باشد.
آدرس سایت شرکت سروش موتور مبنا: https://www.soroushmotor.com
انجام سرویس های ادواری خودرو برای ادامه گارانتی خودرو الزامی می باشد. از دلایل الزامی بودن انجام سرویس های ادواری مطابق جداول طراحی شده که در دفترچه راهنمای مشتریان موجود می باشد می توان به موارد ذیل اشاره نمود: بازدید منظم و تعویض قطعات مصرفی خودرو مانند روغن موتور ، فیلترهای روغن و هوا و سایر قطعات مصرفی و بررسی تجهیزات که منجر به افزایش طول عمر مفید قطعات و مجموعه های خودور، کاهش خرابی قطعات ، پیشگیری از بروز خرابی قطعات و مجموعه های گران قیمت خودور و همچنین افزایش سطح ایمنی خودرو و کاهش آسیب های جانی و مالی به سرنشینان خودرو اشاره نمود. از این رو عدم انجام به موقع این سرویس ها، علاوه بر افزایش احتمال آسیب جانی برای سرنشینان خودرو ، ابطال گارانتی بخش ها و مجموعه های مرتبط با این سرویس ها را نیز در پی خواهد داشت
ارتباط با مشتریان
از طریق وب سایت شرکت سروش موتور مبنا و یا تماس با شماره تلفن 02184206 امکان ثبت شکایت برای مشتریان وجود دارد.
آدرس وب سایت شرکت کرمان موتور: https://www.kermanmotor.com
با توجه به توافقی بودن فرآیند صافکاری و نقاشی که منجر به عقد قراداد فیمابین (مشتری و نمایندگی) می گردد امکان پیگیری شکایات بابت اجرت خدمات صورت گرفته میسر نمی باشد و تنها درخصوص مغایرت قیمت قطعات استفاده شده بروی خودرو درصورت شرکتی بودن آنها، موارد قابل پیگیری و اقدام می باشد.